ซอฟต์แวร์สั่งงาน

By MeeramDrift Technologies

ซอฟต์แวร์สั่งงาน

ซอฟต์แวร์สั่งงานเป็นฟังก์ชันที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ CMMS ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการกับคำขอที่เข้ามาสำหรับงานได้ คุณจะสามารถส่งและรับคำสั่งงานและคำขอได้ทันที รวมทั้งปรับปรุงกิจกรรมการบำรุงรักษาประจำวันของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบการจัดการ CMMS ของคุณ โปรแกรมสั่งงานช่วยในการตรวจสอบและลดความยุ่งยากของคำสั่งขาเข้าและขาออกในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงความเก่งกาจของซอฟต์แวร์สั่งงาน และวิธีที่จะช่วยให้คุณจัดระเบียบ ปรับปรุงกระบวนการของคุณ และทำให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพในหลายๆ ด้านมากขึ้น โปรแกรมสั่งงานช่วยในการตรวจสอบและทำให้คำสั่งซื้อขาเข้าและขาออกง่ายขึ้นในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงความเก่งกาจของซอฟต์แวร์สั่งงานและวิธีที่จะช่วยให้คุณจัดระเบียบได้ปรับปรุงกระบวนการของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ใบสั่งงานระบบการจัดการบำรุงรักษาด้วยคอมพิวเตอร์ (CMMS) สามารถเป็นแอปพลิเคชันสำหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์หรือสินทรัพย์ การสร้างใหม่ หรือการเปลี่ยน คำขอสั่งงานสามารถจัดกำหนดการหรือจัดสรรให้กับช่างเทคนิคสำหรับงานที่ต้องทำให้เสร็จได้โดยตรง ใบสั่งงานอาจจัดทำขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการบำรุงรักษาตามกำหนดการเป็นประจำ หรือสร้างขึ้นเพื่อติดตามผลการตรวจสอบหรือการตรวจสอบผ่านคำขอของลูกค้าภายในองค์กรใบสั่งงานอาจจัดทำขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการบำรุงรักษาตามกำหนดการเป็นประจำ หรือสร้างขึ้นเพื่อติดตามผลการตรวจสอบหรือการตรวจสอบผ่านคำขอของลูกค้าภายในองค์กรใบสั่งงานอาจจัดทำขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการบำรุงรักษาตามกำหนดการเป็นประจำ หรือสร้างขึ้นเพื่อติดตามผลการตรวจสอบหรือการตรวจสอบผ่านคำขอของลูกค้าภายในองค์กร

ทุกคำสั่งงานควรมีสิ่งง่ายๆ สองสามอย่าง:

• • ใครเป็นผู้กำหนดลำดับงานในการเคลื่อนไหว ?
• • อุปกรณ์ สถานที่ หรือพื้นที่ใดที่ต้องให้ความสนใจ ?
• • รายละเอียดงานที่ต้องการหรือต้องการ ?
• • เมื่อใดและใครจะต้องทำงานให้เสร็จ

ทำไมต้องผลิตใบสั่งงาน?

วัตถุประสงค์ของคำสั่งงานคือการเริ่มภารกิจ อธิบายว่าต้องทำอะไร กำหนดวันที่เสร็จสิ้น และให้คำแนะนำเฉพาะตามความเหมาะสม ซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงาน CMMS ยังช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถควบคุมและบำรุงรักษาโครงการ ทรัพยากร ต้นทุน และข้อมูลแรงงาน

ประเภทและหน้าที่ของใบสั่งงาน CMMS มีอะไรบ้าง

1. • ใบสั่งงานมาตรฐาน :- ใบสั่งงานมาตรฐานเป็นกิจกรรมการบำรุงรักษาที่ไม่สำคัญ ไม่ถือว่าเป็นวิธีการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การตรวจสอบ ฉุกเฉิน การป้องกัน หรือการบำรุงรักษาเชิงแก้ไข ตัวอย่างหลายประการ ได้แก่ การถอดอุปกรณ์เก่า การติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ และงานบำรุงรักษาที่ไม่สำคัญ เช่น โครงการที่มีจุดประสงค์หลักในการปรับปรุงหรือตกแต่งเครื่องสำอาง
2. • การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน :- คำสั่งงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นทรัพยากรที่สำคัญสำหรับองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีประสิทธิภาพและยืดอายุการใช้งานของคุณสมบัติ ใบสั่งงานนี้อนุญาตให้ผู้ใช้จัดกำหนดการงานบำรุงรักษาตามปกติที่ดำเนินการในอาคารสถานที่แต่ละแห่งหรือกลุ่มสินทรัพย์
3. • เตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ :- เมื่อสร้างใบสั่งงาน คุณสามารถกำหนดชุดของจุดตรวจสอบที่ต้องการให้ช่างเทคนิคซ่อมบำรุงตรวจสอบหรือตรวจสอบสินทรัพย์ตามชุดของพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตัวอย่างจะเป็น: ช่างซ่อมบำรุงจะต้องดำเนินการผ่านรายการทั้งหมดในชุดเกณฑ์ที่ระบุไว้ในใบสั่งงานระหว่างการบำรุงรักษาเชิงป้องกันหรือในระหว่างการตรวจสอบ
4. • Reactive\Emergency :- คำสั่งงานปฏิกิริยาหรือฉุกเฉินจะถูกสร้างขึ้นเมื่ออุปกรณ์เสียหรือความล้มเหลวของสิ่งอำนวยความสะดวกเกิดขึ้น และสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัย หรือสินทรัพย์ที่สำคัญจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมทันที ใบสั่งงานฉุกเฉินใช้เพื่อจัดทำเอกสารและติดตามงานใด ๆ ที่ไม่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้า ใบสั่งงานแบบตอบสนองช่วยให้ช่างซ่อมบำรุงสามารถให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของการเสีย การดำเนินการใดในการแก้ไข และสิ่งที่สามารถทำได้ในอนาคตเพื่อป้องกัน
5. • การบำรุงรักษาเชิงแก้ไข:- เพื่อระบุ แยก และแก้ไขข้อผิดพลาด ใบสั่งงานบำรุงรักษาแก้ไขจะถูกสร้างขึ้นเพื่อให้อุปกรณ์ เครื่องจักร หรือระบบสามารถกลับคืนสู่สภาพที่เหมาะสมที่สุดได้ มีการจัดเตรียมและกำหนดใบสั่งงานสำหรับการซ่อมแซมเพื่อแก้ไข เนื่องจากพบข้อบกพร่องในระยะเวลาอันสมควรและไม่ถือเป็นกรณีฉุกเฉิน

ประโยชน์ของการสั่งงาน

ใบสั่งงาน CMMS ให้คุณรับผิดชอบความต้องการด้านการบำรุงรักษา ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของบริษัทหรือองค์กรมากขึ้น ระบบสั่งงาน CMMS เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ประสานงานและจัดการคำสั่งงาน ดังนั้น: ไม่มีอะไรถูกมองข้าม สามารถจัดการงานให้แล้วเสร็จในเวลาที่เหมาะสม สามารถควบคุมเวลาแรงงานและต้นทุนได้ และการจัดหาผลิตภัณฑ์และวัสดุสามารถทำได้ล่วงหน้าเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอในการซื้อและจัดส่ง ประโยชน์แต่ละข้อเหล่านี้มีส่วนช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพ ความสามารถในการทำกำไร สุขภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการลดต้นทุน

ซอฟต์แวร์สั่งงานเป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปิดเพื่อจัดการคำของานและคำสั่งงาน ซอฟต์แวร์สั่งงาน หรือที่เรียกว่าโปรแกรมสำหรับจัดการใบสั่งงาน ทำให้ผู้ใช้สามารถพัฒนา จัดเตรียม กำหนดเวลา และส่งคำสั่งงานได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดกำหนดการกิจกรรมการบำรุงรักษา และบันทึกประวัติการซ่อมแซมที่เสร็จสมบูรณ์

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการวางใบสั่งงานลงบนกระดาษหนึ่งแผ่นและยื่นให้พนักงาน กระบวนการนี้ทำให้การติดตามใบสั่งงานมีความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องตัดสินใจว่าคำสั่งใดที่สำเร็จแล้วและคำสั่งใดที่ไม่สำเร็จ นอกจากนี้ ไม่มีทางที่สะดวกในการติดตามข้อมูลที่จะรายงาน บวกกับบันทึกสามารถเปลี่ยนแปลงหรือเขียนทับได้อย่างง่ายดายโดยไม่เข้าใจว่าใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง

ระบบซอฟต์แวร์สั่งงาน CMMS ที่ดีมีประโยชน์ในทุกอุตสาหกรรม สำหรับองค์กรทุกขนาด เครื่องมือสำหรับจัดการใบสั่งงานช่วยให้บริษัทสามารถติดตามและตรวจสอบงานปัจจุบันและงานที่จะเกิดขึ้นได้ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงและการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญเกี่ยวกับการใช้จ่าย การจัดการงบประมาณ และต้นทุนแรงงาน และได้มาตรฐานความปลอดภัยและการบังคับใช้ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้โดยสั่งงานจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาทุกเวลา โดยสามารถอัพเดทข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ และด้วยความสามารถในการรักษาและแบ่งปันเอกสารและคู่มือได้อย่างปลอดภัยทันที

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคำสั่งสั่งงานคืออะไร ก่อนที่เราจะพิจารณาอย่างลึกซึ้งว่าซอฟต์แวร์สั่งงานทำอะไรให้องค์กรของคุณได้บ้าง พูดง่ายๆ ก็คือ ใบสั่งงานอาจตีความได้สองวิธี: คำสั่งที่ส่งโดยลูกค้าหรือลูกค้า หรือคำสั่งภายในที่ผลิตขึ้นเพื่อดำเนินการ การเตรียมใบสั่งงานเหล่านี้อย่างถูกต้องและทันเวลาคือการบริหารใบสั่งงาน ซอฟต์แวร์สั่งงานเป็นเครื่องมือการจัดการที่ทันสมัยในโลกของการผลิต ซึ่งใช้คุณสมบัติต่างๆ เพื่อช่วยให้องค์กรติดตามการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและจัดระเบียบและรายงานเกี่ยวกับคำสั่งงานขาเข้าและขาออก คำสั่งซื้อโดยทั่วไปหมายถึงสินทรัพย์ ยานพาหนะ เครื่องจักร เครื่องมือ หรือสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการบำรุงรักษาหรือซ่อมแซม ใบสั่งงานบำรุงรักษามีการตั้งค่าลำดับความสำคัญและสร้างขึ้นเป็นหนึ่งในสองลักษณะตามความสำคัญของการบริการหรือสินทรัพย์:

การป้องกัน: รักษาสินทรัพย์ตามกำหนดเวลาปกติเพื่อป้องกันความล้มเหลวในอนาคต

การแก้ไข : ทรัพย์สินได้รับการซ่อมแซมหลังจากเกิดการเสียหาย ยังเป็นที่รู้จักกันในนามการบำรุงรักษาเชิงปฏิกิริยา

ซอฟต์แวร์สั่งงานได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น การจัดจำหน่ายและการขนส่ง การผลิตและการซ่อมแซม มาดูกันว่าโปรแกรมสั่งงานถูกปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกันอย่างไร

การจัดส่งและการเดินทาง : องค์กรใด ๆ ที่มียานพาหนะภาคสนามหรือยานพาหนะฟลีทจะมีข้อกำหนดจำนวนมากสำหรับใบสั่งงาน นอกเหนือจากการติดตามการซ่อมรถแล้ว ซอฟต์แวร์สั่งงานยังสามารถช่วยในการกำหนดเส้นทางและจัดส่งบนอุปกรณ์พกพาโดยใช้ GPS รวมถึงการควบคุมสินค้าคงคลังของรถบรรทุก

การผลิต : การสร้างซอฟต์แวร์สั่งงานแตกต่างกันไปเล็กน้อยจากสิ่งที่คุณพบในภาคบริการ บางทีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือการเน้นที่การควบคุมคุณภาพโดยโปรแกรมเพื่อผลิตใบสั่งงาน บริษัทผู้ผลิตใช้ซอฟต์แวร์สั่งงานที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับบริการของตนโดยมีคุณสมบัติต่าง ๆ เช่น การตรวจสอบผลิตภัณฑ์ การจัดการสินค้าคงคลัง และการประสานงานด้านการประกันคุณภาพ คุณสมบัติซอฟต์แวร์ระบบจัดการการบำรุงรักษาด้วยคอมพิวเตอร์ (CMMS)

การบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวก : ทีมงานบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกใช้ซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานโดยใช้คุณสมบัติต่าง ๆ เช่น การติดตามตามตำแหน่ง การระบุตำแหน่งที่งานเสร็จสิ้น เพื่อใครและใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย

ซอฟต์แวร์ใบสั่งงานโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมช่วยลดความซับซ้อนของคำสั่งซื้อขาเข้าและขาออกโดยการสร้างบันทึกเชิงโต้ตอบและตรวจสอบย้อนกลับได้ซึ่งแสดงให้เห็นว่าต้องทำอะไรและจะเกิดขึ้นอย่างไร ซอฟต์แวร์สั่งงานมีเป้าหมายหลักประการเดียวสำหรับการติดตั้งซ่อมแซม: เพื่อให้งานคุณภาพเสร็จเร็วขึ้นและมีค่าใช้จ่ายน้อยลง เมื่อเวลาผ่านไป โปรแกรมสั่งงานจะวาดภาพว่ากระบวนการโดยรวมมีประสิทธิภาพเพียงใดสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลัก ฝ่ายบริหารจะประเมินขั้นตอนและค้นหาการเปลี่ยนแปลงในวิธีจัดการสินทรัพย์โดยใช้ข้อมูลใบสั่งงานในอดีต

ประเภทของซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงาน

คุณควรเลือกประเภทของซอฟต์แวร์สั่งงานตามขนาดการดำเนินงานของคุณและจำนวนกระบวนการที่คุณต้องการปรับปรุง ตัวอย่างเช่น บริษัทขนาดใหญ่มักต้องการมากกว่าซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานแบบสแตนด์อโลน ในขณะที่นี่อาจเพียงพอสำหรับองค์กรขนาดเล็ก ในทางกลับกัน ธุรกิจขนาดเล็กอาจเป็นเรื่องยากเกินไปที่จะจัดหาซอฟต์แวร์สั่งงานให้กับเครือข่าย CMMS

ซอฟต์แวร์แบบสแตนด์อโลน : โซลูชันใบสั่งงานแบบสแตนด์อโลนรวมฟังก์ชันและเครื่องมือหลายอย่างที่เน้นการสร้าง จัดระเบียบ และแจกจ่ายใบสั่งงาน ซอฟต์แวร์สั่งงานแบบสแตนด์อโลนเกี่ยวข้องกับการรวมเข้ากับแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ซอฟต์แวร์เพื่อควบคุมการจัดการสินค้าคงคลัง หรือซอฟต์แวร์เพื่อจัดการสัญญา อย่าลืมทดสอบว่าซอฟต์แวร์ปัจจุบันมีศักยภาพในการเชื่อมโยงโดยตรงกับซอฟต์แวร์แบบสแตนด์อโลนหรือไม่ เมื่อดูซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานแบบสแตนด์อโลน

CMMS / EAM : อุตสาหกรรมที่มีพนักงานจำนวนมากที่ทำงานในภาคสนามอย่างต่อเนื่อง เช่น การทำความร้อน การระบายอากาศ และการปรับอากาศ (HVAC); ประปา; ไฟฟ้า; การบำรุงรักษาพลังงานและทรัพย์สินใช้ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามพร้อมฟังก์ชันสั่งงานในตัว แพลตฟอร์ม FSM ที่มีเครื่องมือสั่งงานแบบบูรณาการช่วยให้สามารถติดตามยานพาหนะ กระจายคำสั่งงานแบบเรียลไทม์ไปยังพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ และอื่น ๆ

แม้ว่าไม่ใช่ทุกองค์กรจะต้องการคุณลักษณะหรือทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดซึ่งมาพร้อมกับซอฟต์แวร์สั่งงาน แต่การเลือกโซลูชันที่เชื่อมโยงสมาชิกในทีมส่วนใหญ่ที่มีข้อมูลซ้ำกันน้อยที่สุดเป็นสิ่งสำคัญเมื่อทำการวิจัยซอฟต์แวร์ อาจหมายถึงการประเมินกรอบงานที่มีอยู่ของคุณเพื่อกำหนดประเภทของการรวมแบบกำหนดเองที่คุณอาจขอให้ทีมสนับสนุนสร้างให้กับคุณ หากคุณเริ่มต้นจากศูนย์ ให้ดูว่าซอฟต์แวร์สั่งงานใดที่เหมาะกับระบบปัจจุบันของคุณเป็นอย่างดี

คุณสมบัติซอฟต์แวร์สั่งงาน

ซอฟต์แวร์สั่งงานสามารถปรับให้เข้ากับอุตสาหกรรมเฉพาะ โดยมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน พิจารณาคุณลักษณะต่าง ๆ สำหรับธุรกิจของคุณเมื่อเลือกแอปใบสั่งงาน และวิธีที่จะช่วยให้โครงการของคุณดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณลักษณะพื้นฐานหลายอย่างในแอปพลิเคชันใบสั่งงานที่เป็นประโยชน์มากที่สุด ได้แก่:

การสร้าง / แก้ไขคำสั่งงาน: ในการรับแบบฟอร์มคำสั่งซื้อทั้งหมดจากการป้อนโดยตรงหรือการส่งเว็บทำให้คุณสามารถเปลี่ยนรายการต่างๆ เช่น คำสั่งซ่อมแซมและซ่อมแซมที่เสร็จสมบูรณ์หรืออยู่ระหว่างดำเนินการ คุณยังสามารถใช้เทมเพลตหรือเครื่องมือป้อนคำสั่งตามคำสั่งเพื่อให้พนักงานสามารถสื่อสารคำขอและคำแนะนำได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

• • การติดตามใบสั่งงาน: ความสามารถในการติดตามคำสั่งซื้อขณะที่ส่งผ่านจากการป้อนครั้งแรกไปจนถึงการดำเนินการตามคำสั่งให้เสร็จสิ้นเป็นหนึ่งในคุณสมบัติทั่วไปของโปรแกรมสั่งงานใดๆ คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายบำรุงรักษาจัดลำดับความสำคัญของงานโดยกำหนดระดับวิกฤติให้กับสินทรัพย์แต่ละรายการ และแจ้งเตือนพนักงานเมื่อสินทรัพย์ที่สำคัญจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม ฟังก์ชันการติดตามสำหรับใบสั่งงานมักจะทำให้คุณสามารถทำให้การบำรุงรักษาตามปกติเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยการจัดกำหนดการงานผ่านปฏิทิน
• • การรายงานใบสั่งงาน: ซอฟต์แวร์สั่งงานจะรวบรวมข้อมูลเมื่อมีการส่งคำสั่งผ่านโปรแกรม ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเห็นรูปแบบในการหยุดทำงานของบริการ วัสดุสิ้นเปลืองและค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม บริษัทบำรุงรักษาภายนอก และสาเหตุของปัญหาในบางสถานการณ์ เครื่องมือการรายงานยังสามารถช่วยในการวัดตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ในประเด็นต่างๆ เช่น ระดับข้อผิดพลาดและเวลาที่เสร็จสิ้น คุณสามารถติดตามความรู้นี้กลับไปว่าใครเป็นผู้ปฏิบัติภารกิจ อุปกรณ์ใดที่ใช้และโปรโตคอลใดที่ปฏิบัติตาม ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถสร้างรายงานและพัฒนามุมมองโดยละเอียดเกี่ยวกับต้นทุนและกระบวนการบำรุงรักษานอกจากคุณลักษณะทั่วไปเหล่านี้แล้ว ยังมีคุณสมบัติเสริมหลายอย่างที่สามารถเพิ่มฟังก์ชันอันมีค่าให้กับซอฟต์แวร์ของคุณสำหรับการสั่งงาน รวมทั้ง:
• • การรวมเว็บไซต์ / ซอฟต์แวร์: การรวมเว็บไซต์อาจเป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นเสริมที่สำคัญที่สุด เนื่องจากความง่ายในการใช้งานและข้อกำหนดในการติดตั้งที่น้อยที่สุด ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) หรือซอฟต์แวร์บนเว็บจึงกลายเป็นซอฟต์แวร์ประเภทที่ใช้บ่อยที่สุดอย่างรวดเร็ว ความสามารถในการทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ภายในบริษัทของคุณอย่างราบรื่นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันใบสั่งงานของคุณ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์สั่งงานของคุณ อาจระบุตัวคุณและเตือนคุณถึงบางส่วนหรือวัสดุที่จำเป็น หากชิ้นส่วนนั้นไม่มีในสต็อก ซอฟต์แวร์สั่งงานของคุณสามารถเริ่มต้นคำขอซื้อเพื่อขอรับชิ้นส่วนที่ต้องการได้โดยอัตโนมัติ ในภาคบริการ การรวมซอฟต์แวร์สั่งงานของคุณเข้ากับเว็บไซต์บุคคลที่สามช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถกำหนดตำแหน่งคำสั่งซื้อผ่านแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ผ่านพอร์ทัลบนเว็บ
• • บาร์โค้ด: บาร์โค้ดมีความสำคัญต่อการติดตามสต็อค การวางบาร์โค้ดเฉพาะบนสินทรัพย์แต่ละรายการและวัสดุทั้งหมดช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนวัตถุที่กำลังสแกนได้ทันที การใช้โปรแกรมสั่งงานด้วยระบบบาร์โค้ดจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยไม่ต้องตรวจสอบรายการใดรายการหนึ่งในฐานข้อมูล
• • การเข้าถึงจากระยะไกล: ทีมการผลิตและบริการภาคสนามส่วนใหญ่ใช้เวลาส่วนใหญ่บนพื้นโรงงาน ในอาคารอื่นๆ หรือบนพื้นดิน และอยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตเป็นเครื่องมือทั่วไปสำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกล และในโลกปัจจุบัน การเข้าถึงซอฟต์แวร์สั่งงานผ่านมือถือเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น หากรถบรรทุกของคุณเสียหรือมีการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาของคุณแบบเรียลไทม์ คนขับรถฟลีทสามารถส่งคำสั่งบริการจากภาคสนามได้
• • การอัปเดตสถานะ: คุณลักษณะที่เป็นประโยชน์อีกอย่างหนึ่งของซอฟต์แวร์สั่งงานบางตัวอาจมองเห็นได้ว่าแต่ละคำสั่งซื้อหรืองานอยู่ในกระบวนการใด การรับการอัปเดตสถานะและการติดตามให้เสร็จสิ้นจะช่วยให้คุณเปรียบเทียบรอบระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อและจัดทำรายงานเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ในท้ายที่สุด คุณสามารถคาดการณ์ความสมบูรณ์ของคำสั่งซื้อได้อย่างน่าเชื่อถือโดยการตรวจสอบเกณฑ์มาตรฐานที่สำคัญ
• • การเปลี่ยนคำสั่ง: คำสั่งงานไม่ได้สำคัญเสมอไป การเปลี่ยนแปลงใบสั่งงานหรือวิธีการสั่งงานหลังจากผลิตแล้วนั้นไม่ใช่เรื่องแปลก คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนใบสั่งงานได้ทันทีและแจ้งเตือนพนักงานที่เหมาะสมถึงการเปลี่ยนแปลงในแบบเรียลไทม์
• • การอนุมัติตามกฎ: การอนุมัติใบสั่งงานสามารถควบคุมได้โดยใช้สองหลักการผ่านซอฟต์แวร์สั่งงาน: การควบคุมการเข้าถึงและตรรกะของเงื่อนไข การจัดการการเข้าถึงช่วยให้เข้าถึงส่วนอื่นๆ ของโปรแกรมได้เฉพาะกับคนไม่กี่คนเท่านั้น เช่น ความสามารถในการอนุมัติใบสั่งงานหรือจัดกำหนดการทรัพยากร กระบวนการอนุมัติอัตโนมัติดำเนินการโดยใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไข

ข้อดีของซอฟต์แวร์สั่งงาน

การบำรุงรักษาสินทรัพย์เป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจใด ๆ เมื่อทำถูกต้องแล้ว จะมองว่าเป็นธุรกิจที่สร้างรายได้มากกว่าเมื่อเทียบกับต้นทุน ซอฟต์แวร์สั่งงานสามารถช่วยให้การดำเนินงานขนาดเล็กและขนาดใหญ่จัดระเบียบ ลดความซับซ้อน และทำให้การบำรุงรักษาสินทรัพย์จำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติ

• • การลดปัญหาที่ไม่คาดคิด : การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันปัญหาที่ไม่คาดคิด ซอฟต์แวร์สั่งงานช่วยให้คุณจัดกำหนดการงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันโดยคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ป้องกันการพัง ซอฟต์แวร์สั่งงานยังช่วยให้ขั้นตอนการทำงานคล่องตัวและลดความซับซ้อนด้วยการลดเหตุการณ์การบำรุงรักษาฉุกเฉินและมอบงานบำรุงรักษาเชิงรุกให้กับช่างเทคนิคในลักษณะที่เป็นระเบียบ
• • ข้อมูลโดยละเอียด / การจัดงบประมาณที่ดีขึ้น : ซอฟต์แวร์สั่งงานช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกว่ากิจกรรมการบำรุงรักษาเสร็จสิ้นอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและได้รับการช่วยเหลือ การเปรียบเทียบข้อมูลแบบเรียลไทม์กับ KPI หรือเป้าหมายที่กำหนดเองช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการบำรุงรักษาได้อย่างต่อเนื่อง เอกสารที่เป็นปัจจุบัน หรือแม้แต่ข้อมูลที่รวบรวมแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถวางแผนและจัดทำงบประมาณได้แม่นยำยิ่งขึ้น
• • การปรับปรุงประสิทธิภาพ : การบำรุงรักษาอัตโนมัติเป็นการประหยัดเวลาที่สำคัญ ซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานช่วยให้คุณกำจัดตั๋วกระดาษและเอกสารอื่นๆ และช่วยให้คุณจัดการทุกอย่างบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณจากแดชบอร์ดส่วนกลาง กระบวนการอัตโนมัติช่วยลดโอกาสของความผิดพลาด ความยุ่งเหยิง ความซ้ำซ้อน และความไร้ประสิทธิภาพ
• • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล : ซอฟต์แวร์สั่งงานช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการกวาดล้างการเข้าถึงตามตำแหน่งของบุคคลหรือปัจจัยในการตัดสินใจอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางรายอาจเปลี่ยนแปลงรายละเอียด เช่น ตารางการบำรุงรักษาหรือการมอบหมายงาน ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นๆ อาจค้นหา ตรวจสอบ หรือแสดงเฉพาะงานเหล่านั้นเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลที่มีการควบคุมจะช่วยในเรื่องความโปร่งใส และปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์และความน่าเชื่อถือ ส่งผลให้ผลลัพธ์ดีขึ้น
• • การติดตามกระบวนการและสินค้าคงคลัง : โปรแกรมสั่งงานมีทั้งกระบวนการแบบบูรณาการและการติดตามสินค้าคงคลัง หรือสามารถใช้ร่วมกับระบบติดตามสินค้าคงคลังที่มีอยู่ การตรวจสอบกระบวนการตามเวลาจริงช่วยให้โปรแกรมสามารถจัดหมวดหมู่งานได้ ดังนั้นจึงทำให้การจัดการได้รับภาพรวมสดของความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น หากคุณอยู่ในธุรกิจบริการ การตรวจสอบกระบวนการตามเวลาจริงช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้ตั้งแต่เริ่มต้นการผลิตจนถึงการส่งมอบ

การตรวจสอบสินค้าคงคลังช่วยให้โปรแกรมทำให้กระบวนการจัดซื้ออุปกรณ์หรือส่วนประกอบใหม่เป็นไปโดยอัตโนมัติตามความจำเป็น ซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานจะรักษาจำนวนรายการหรือชิ้นส่วนใด ๆ ที่กำลังทำงานอยู่ และสามารถสั่งซื้อได้เมื่ออุปทานมีน้อย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการขาดแคลนชิ้นส่วนที่ไม่คาดคิดหรือสินค้าคงคลังส่วนเกินในการจัดเก็บ

ต้นทุนของซอฟต์แวร์สั่งงาน

เมื่อคุณกำลังพิจารณาซื้อซอฟต์แวร์สั่งงานให้กับบริษัทของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องนั่งลงและพูดคุยถึงสิ่งที่คุณต้องการจะทำเพื่อคุณด้วยซอฟต์แวร์ คุณอาจเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่กำลังมองหาเครื่องมือการจัดการใบสั่งงานที่สามารถใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการบำรุงรักษา คุณอาจเป็นธุรกิจใหม่ที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์สั่งงาน ซึ่งสามารถทำทุกอย่างได้ตั้งแต่การสั่งลูกค้าอัตโนมัติและกำหนดการบำรุงรักษา ไปจนถึงการควบคุมสินค้าคงคลัง เช่นเดียวกับ SaaS หรือแอปพลิเคชันบนเว็บส่วนใหญ่ บริษัทมักจะระบุอัตราของพวกเขาเป็นการชำระเงินตามการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี -- แพ็คเกจมีคุณสมบัติหลากหลาย ตั้งแต่แพ็คเกจธรรมดาไปจนถึงแพ็คเกจที่ซับซ้อนกว่าหรือเฉพาะทาง พูดคุยเกี่ยวกับการปรับแต่งซอฟต์แวร์สั่งงานให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการอะไร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พัฒนากระบวนการของคุณในขณะที่หลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินสำหรับแอปที่คุณไม่ต้องการ

วัฏจักรของการสั่งงาน

• • การเริ่มต้นใช้งานเพื่อให้แผนกบำรุงรักษาได้รับความสนใจ คำของานจะถูกสร้างขึ้นผ่านระบบซอฟต์แวร์สั่งงานเมื่อจำเป็นต้องทำการบำรุงรักษาหรือซ่อมแซม คำขอแต่ละรายการต้องมีการให้คะแนน ซึ่งผู้ขอพิจารณาว่าต่ำ กลาง หรือใหญ่ เป็นต้น เมื่อแปลเป็นใบสั่งงานจริง ลำดับความสำคัญจะปรับตามผู้วางแผนการบำรุงรักษาและจะถูกแทรกลงในกำหนดการสำหรับใบสั่งงาน ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นเสมอไป เนื่องจากขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ใบสั่งงานมักจะถูกสร้างขึ้นโดยไม่มีการของาน
• • การวางแผนเมื่อตรวจสอบและยอมรับคำขอแล้ว จะแปลเป็นใบสั่งงาน ซึ่งเป็นเวลาที่การเตรียมการสำหรับการซ่อมแซมเริ่มต้นขึ้น ซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มส่วนประกอบในใบสั่งงานได้ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น พวกเขาจะพร้อมใช้งาน จึงช่วยลดเวลาหยุดทำงาน ผู้ใช้ยังสามารถประมาณการได้ว่าจะใช้เวลาซ่อมแซมนานเท่าใดและใครจะเป็นคนทำงาน การเตรียมงานช่วยให้พนักงานทุกคนเข้าถึงได้เพียงพอเพื่อให้การบำรุงรักษาเสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด จากนั้นคุณสามารถจัดเตรียมใบสั่งงานได้ ต้องใช้ความพยายามในการวางแผนอย่างถูกต้อง แต่ยังช่วยประหยัดเงินอีกด้วย
• • การจัดกำหนดการสามารถจัดเตรียมได้หลังจากจัดเตรียมใบสั่งงานแล้ว แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการจัดตารางเวลาให้กับช่างเทคนิคเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญ ลูกเรือ หรือกะ การจัดกำหนดการใบสั่งงานช่วยให้มั่นใจถึงจำนวนพนักงานที่เหมาะสมสำหรับปริมาณงานที่มีอยู่ สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้แน่ใจได้ว่าสามารถดำเนินการตามคำสั่งงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังไม่มีการคาดหวังให้ช่างเทคนิคทำงานเมื่อมีงานไม่เพียงพอสำหรับทั้งกะ
• • การปิดใบสั่งงานเมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น พนักงานจะเพิ่มหมายเหตุในลำดับการทำงานที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าได้ทำอะไรไปบ้าง ดังนั้นสามารถเพิ่มงานจริงได้ซึ่งจะทำให้การวางแผนและการจัดกำหนดการมีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต ระบบซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานที่ประสบความสำเร็จยังสามารถจัดเตรียมรายการตรวจสอบให้กับผู้ใช้สำหรับตรวจสอบการดำเนินการหรืองานเมื่อเสร็จสิ้น หรือตอบคำถามชุดซ่อม คำตอบเหล่านี้รวมถึงประวัติการซ่อมแซมของสินทรัพย์สามารถตรวจทานและรายงานได้ภายในซอฟต์แวร์และใช้สำหรับการวิเคราะห์ข่าวกรองธุรกิจ

ขั้นตอนการสั่งงาน

ใบสั่งงานบำรุงรักษาแต่ละรายการมีการสร้างวงจรชีวิตสามขั้นตอน การทำให้สมบูรณ์ และการบันทึก ขั้นตอนเหล่านี้อาจแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน การทำความเข้าใจแต่ละขั้นตอนและการมีกระบวนการสั่งงานที่มั่นคงช่วยให้มั่นใจได้ว่างานจะไม่ติดอยู่ในขั้นตอนเดียวและกลายเป็นงานในมือ

• • # 1: กำหนดบทบาทกิจกรรมการบำรุงรักษาแบ่งออกเป็นสองประเภท กำหนดการบำรุงรักษาและการบำรุงรักษาที่ไม่ได้วางแผน การบำรุงรักษาตามแผนเกี่ยวข้องกับหน้าที่ทั้งหมดที่คุณทราบล่วงหน้า เช่น การตรวจสอบตามปกติ และการบำรุงรักษาโดยไม่ได้วางแผนเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งที่คุณไม่สามารถคาดการณ์ได้ เช่น การเสียที่ไม่คาดคิด
• • # 2: สร้างคำขอบำรุงรักษาสำหรับการแทรกแซงเพิ่มเติม รายละเอียดงานจะถูกรวบรวมและส่งไปยังทีมผู้บริหาร ตัวอย่างเช่น ผู้ปฏิบัติงานสร้างคำของานเมื่อคอมพิวเตอร์หยุดทำงานแล้วส่งไปที่การบำรุงรักษา เมื่อเตรียมงานแล้ว ใบสั่งงานจะถูกสร้างขึ้นและเปิดใช้งานในเวลาที่ถูกต้อง
• • # 3: การจัดลำดับความสำคัญและการเตรียมการสั่งงาน งานบางงานมีความละเอียดอ่อนด้านเวลาเมื่อเทียบกับงานอื่น ๆ ไม่จำเป็นต้องแก้ไขหลอดไฟที่ไฟดับทันที แต่อาจทำให้สายพานลำเลียงชำรุดได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คำสั่งงานที่มาถึงโต๊ะทำงานของคุณต้องได้รับความสำคัญ ถึงเวลาวางแผนหลังจากตั้งเป้าหมาย สามารถวางแผนใบสั่งงานตามกำหนดเวลาคงที่ ทริกเกอร์การบำรุงรักษาตามกำหนดการ หรือช่วงเวลาที่จัดสรร การกำหนดเส้นตายทำให้ทุกคนต้องรับผิดชอบและแจ้งข้อมูลเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา
• • # 4: งานได้รับมอบหมายและเสร็จสิ้นได้เวลาเปลี่ยนคำเหล่านั้นเป็นการกระทำในหน้าเดียว ช่างได้รับมอบหมายใบสั่งงาน และเขาทำงานให้เสร็จสิ้น อาจเป็นการทดสอบอุปกรณ์ห้านาทีหรืออาจเป็นงานซ่อมที่ซับซ้อนซึ่งใช้เวลาหลายวันกว่าจะเสร็จสมบูรณ์
• • # 5: การปิดและจัดทำเอกสารใบสั่งงานสามารถปิดได้จนกว่าเงื่อนไขทั้งหมดของใบสั่งงานจะเสร็จสมบูรณ์ ผู้จัดการอาจต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดในใบสั่งงาน ใบสั่งงานจะถูกยื่นออกเมื่อปิดแล้ว บันทึกใบสั่งงานที่มีโครงสร้างที่ดีจำเป็นในการสร้างประวัติสินทรัพย์ ตรวจทานโซลูชันที่ผ่านมา กำหนดเวลาการตรวจสอบ และอื่น ๆ
• • # 6: วิเคราะห์และ/หรือปรับปรุงใบสั่งงาน ใบสั่งงานสรุปมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการและระบบของคุณเพื่อปรับแต่งการทำงานของคุณ นอกจากนี้ การมีบันทึกการสั่งงานช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถระบุขั้นตอนที่พลาดไปหรือวิธีแก้ไขอื่นได้อย่างรวดเร็วหากเกิดปัญหาขึ้นอีก

ซอฟต์แวร์สั่งงานสามารถรองรับธุรกิจได้อย่างไร

วิวัฒนาการตามธรรมชาติคือการเปลี่ยนจากเทคโนโลยีแอนะล็อกเป็นดิจิทัล แต่เพียงเพราะเครื่องมือเป็นแบบดิจิทัล ไม่ได้หมายความว่าเครื่องมือจะทำงานตามที่คุณต้องการ การรักษาคำสั่งงานที่แม่นยำต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่แม่นยำ พิจารณาทุกสิ่งที่คุณได้รับจากการย้ายเข้าสู่ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง:

• • 1. ติดตามการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้ทั้งหมดซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานเฉพาะได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมการดำเนินการทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว แทนที่จะทิ้งข้อมูลไว้ในเอกสารที่เป็นกระดาษหรือสเปรดชีตแยกกัน ทุกอย่างจะถูกบันทึกไว้ในที่เดียวกัน การติดตามทุกอย่างตั้งแต่การเรียกเก็บเงินไปจนถึงการควบคุมคุณภาพจะง่ายขึ้นมาก
• • 2. ป้องกันข้อมูลสูญหายโปรแกรมใด ๆ ที่ใช้อินพุตแบบแมนนวลในการควบคุมใบสั่งงานมีความเสี่ยงต่อความผิดพลาดของมนุษย์ รายละเอียดที่เกี่ยวข้องอาจพลาดหรือป้อนผิด อาจติดขัดเรื่องเอกสาร มันสร้างปัญหาให้กับช่างและลูกค้าที่พวกเขาให้บริการอยู่ดี ซอฟต์แวร์ที่เหนือกว่าสามารถขจัดปัญหาเหล่านั้นได้ แทนที่จะส่งกลับไปกลับมา ผู้ใช้ทุกคนสามารถอ้างอิงข้อมูลที่ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันมากที่สุดได้
• • 3. ลบการกระทำที่ซ้ำกันการติดตามคำสั่งงานบนกระดาษส่งผลให้เกิดข้อมูลซ้ำซ้อน ซึ่งส่งผลให้ใช้เวลามากขึ้นในการป้อนข้อมูลลงในแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์ดิจิทัลอื่นๆ นั่นคือแนวคิดเรื่องความไร้ประสิทธิภาพในที่ทำงาน ซอฟต์แวร์เฉพาะทางป้องกันการกระทำที่ซ้ำซ้อน เนื่องจากทุกคนสามารถเข้าถึงได้เมื่อข้อมูลถูกแทรกลงในโปรแกรม ในความเป็นจริง การมีความเข้าใจในระดับเดียวกันนั้นต้องการข้อมูลที่น้อยกว่ามาก
• • 4. ปรับปรุงความรับผิดชอบการเปลี่ยนแปลงใบสั่งงานที่เขียนบนกระดาษทำได้ง่าย ไม่ว่าลูกค้าหรือช่างเทคนิคจะทำการเปลี่ยนแปลง การขาดความรับผิดชอบโดยรวมของระบบนี้หมายความว่าใบสั่งงานไม่สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นการยากที่จะติดตามการกระทำผิด นอกจากนี้ยังสร้างบันทึกของอินพุตทั้งหมดและทุกการติดต่อระหว่างช่างเทคนิคและลูกค้า ในลักษณะเดียวกับที่ซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ข้อมูลดังกล่าวให้การคุ้มครองทางกฎหมายแก่บริษัทของคุณ การสื่อสารทั้งหมดได้รับการลงทะเบียนและให้ความโปร่งใสแก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง
• • 5. จัดการสิทธิ์ของผู้ใช้หากมีความรู้เพียงพอ โปรแกรมจัดการใบสั่งงานก็จะได้กำไร แต่ไม่ควรเปิดกว้าง ตัวอย่างเช่น ช่างเทคนิคไม่จำเป็นต้องรู้ว่าลูกค้าคิดค่าบริการเท่าไร เครื่องมือต่าง ๆ เช่น Excel ให้การควบคุมบางอย่างว่าใครสามารถเข้าถึงอะไร เมื่อใด และที่ไหน แต่ยังไม่สิ้นสุด เป็นผลให้ผู้ใช้บางคนต้องละเว้นข้อมูลสำคัญซึ่งสร้างความไร้ประสิทธิภาพ หรือใช้สำหรับคนที่ไม่ต้องการขึ้นปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
  

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานคือสามารถจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้ได้ ผู้ดูแลระบบมีการควบคุมที่เก็บรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย และทำให้แน่ใจว่าทุกคนมีข้อมูลที่ต้องการแต่ไม่มีอีกต่อไป การควบคุมการเข้าถึงยังช่วยขจัดคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการใส่ข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ในโปรแกรมเดียว

วิธีสร้างใบสั่งงานสำหรับการบำรุงรักษา

คำสั่งงานก็เหมือนทุกสิ่งทุกอย่างที่โรงงานผลิตต้องทำให้สมบูรณ์และปราศจากข้อบกพร่อง เมื่อด้านใดด้านหนึ่งของวงจรผิดพลาด สิ่งนั้นอาจส่งผลต่อทั้งเส้น และรายละเอียดใดที่ประกอบเป็นลำดับงานที่ดี?

1. 1. ทรัพย์สิน : เครื่องจักรชิ้นไหนที่ต้องใช้งาน?คำอธิบายปัญหา : มีปัญหาอะไร? คุณได้ยิน เห็น ได้กลิ่น หรือรู้สึกอย่างไรในระหว่างหรือนำไปสู่ความล้มเหลว?ขอบเขตการทำงาน : ทำงานอะไรให้เสร็จ? ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?อะไหล่และอุปกรณ์ที่จำเป็น : มีอะไหล่หรือเครื่องมือพิเศษให้ใช้หรือไม่?หมายเหตุด้านสุขภาพและความปลอดภัย : ต้องมีมาตรการความปลอดภัยอะไรบ้างและอุปกรณ์ใดบ้าง? มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือเกือบพลาดขณะปฏิบัติงานในเรื่องหรือทรัพย์สินที่คล้ายคลึงกันหรือไม่?วันที่ขอ : เมื่อไหร่และเมื่อไหร่ที่ใบสั่งงานถูกสร้างขึ้น?ผู้ติดต่อผู้ขอ : ใครผลิตใบสั่งงานแล้วส่งมาให้ ?วันที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ : ใบสั่งงานนี้จะแล้วเสร็จเมื่อใดวันที่เสร็จสิ้น : ใบสั่งงานเสร็จสิ้นและปิดใบสั่งงานเมื่อใดชั่วโมงการทำงานที่วางแผนไว้: ใบสั่งงานจะเสร็จกี่ชั่วโมง?ชั่วโมงการทำงานจริง: ใบสั่งงานใช้เวลากี่ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์รายการตรวจสอบงาน: มีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับงานที่ต้องการหรือไม่?ลำดับความสำคัญ: ลำดับงานมีความเกี่ยวข้องมากน้อยเพียงใด ใหญ่ ปานกลาง หรือต่ำ?มอบหมายให้: ใครจะทำงาน? เกี่ยวข้องกับคนมากกว่าหนึ่งคนหรือไม่? จำเป็นต้องมีผู้รับเหมาภายนอกหรือไม่?เอกสารที่เชื่อมโยง: มีเครื่องมือ เช่น SOP บันทึกย่อ ไดอะแกรม การบันทึก ประวัติสินทรัพย์ ใบสั่งซื้อ หรือรูปภาพ ที่สามารถช่วยให้ใบสั่งงานเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่หมายเหตุ: มีข้อค้นพบอื่น ๆ อีกไหม เช่น ความรุนแรงของปัญหา วิธีการแก้ไขปัญหา หรือวิธีแก้ปัญหาที่พบ ที่อาจเป็นประโยชน์ในการกรอกใบสั่งงานหรือการประเมินใบสั่งงานหลังจากที่ปิดแล้ว

บริษัทต่าง ๆ ใช้แพลตฟอร์มสำหรับการจัดการใบสั่งงานอย่างไร

การผลิต : บริษัทผู้ผลิตที่กำลังเติบโตใช้โปรแกรมนี้สำหรับแอปพลิเคชันการบำรุงรักษา ช่างซ่อมบำรุงจะได้รับคำสั่งงานสำหรับการซ่อมเครื่องจักรและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน คำขอสำหรับการบำรุงรักษาเหล่านี้อาจสร้างขึ้นด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ ใบสั่งงานประกอบด้วยรายการตรวจสอบสำหรับเอกสารและการตรวจสอบ และบันทึกสำหรับการดำเนินการและการสังเกตของช่างเทคนิค

การเคหะ : อุตสาหกรรมการเคหะใช้ประโยชน์จากโปรแกรมเพื่อสร้างความต้องการในการซ่อมแซมและซ่อมแซม ภายใต้วิธีการนี้ ผู้เช่าและผู้ปฏิบัติงานสร้างคำขอทำงานเพื่อแสดงงานที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จ สามารถทำได้ง่ายพอๆ กับการปลดบล็อกห้องน้ำหรือสร้างกำแพงใหม่ให้ซับซ้อนพอๆ กัน ซอฟต์แวร์ยังมีประโยชน์สำหรับการจัดตารางการทำงานกับฝ่ายที่เหมาะสมในกรณีเหล่านี้

ผู้รับเหมา : ผู้รับเหมาใช้ซอฟต์แวร์ในการจัดการคำสั่งงานเหมือนกับที่พวกเขาใช้เว็บไซต์ส่วนตัว สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลูกค้าสามารถลงทะเบียนใบสั่งงานได้ ใบสั่งงานนี้อาจรวมถึงต้นทุน วัสดุที่จำเป็น กำหนดการ และสถานที่เพื่อดำเนินการบริการ ผู้รับเหมาจะสามารถตอบสนองใบสั่งงานและส่งกลับไปยังลูกค้า ซึ่งทำหน้าที่เป็นทั้งบันทึกแรงงานและวัสดุ ตลอดจนใบแจ้งหนี้ของลูกค้า

บทสรุป

คำสั่งงานเป็นเสาหลักในการบำรุงรักษาที่ยอดเยี่ยม พวกเขาจะให้ความสม่ำเสมอและโครงสร้างที่ทีมต้องการเพื่อให้มีประสิทธิภาพเมื่อจัดการอย่างเหมาะสม คำสั่งงานบำรุงรักษาที่สร้างอย่างดีและกระบวนการสั่งงานสนับสนุนการพัฒนาระบบบำรุงรักษาเชิงรุกและการตอบสนองต่อการบำรุงรักษาที่ไม่ได้วางแผนไว้ มีการระบุบทบาท เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้น มีการตรวจสอบงาน และรายละเอียดที่บันทึกไว้อย่างดี ทุกวันนี้ บริษัทธุรกิจกำลังเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันสำหรับใบสั่งงานและแอปพลิเคชันการจัดการบริการภาคสนาม พวกเขาสามารถอัปเดตรายละเอียดงาน ใส่คำอธิบายประกอบรูปภาพ เซ็นชื่อลูกค้า และจัดการงานของตนเองได้อย่างง่ายดาย ระบบเหล่านี้มีความสามารถในการควบคุมทีมจากที่ใดก็ได้ในโลก การสั่งงานคือหัวใจขององค์กรดังนั้นจึงจำเป็นต้องรักษาระบบการสั่งงานให้คล่องตัวและปราศจากปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรจะเติบโต ซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานเป็นวิธีที่ทำให้ปริมาณงานมหาศาลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติในการประสานงานคำสั่งงานและคำขอด้วยตนเอง หากสถานประกอบการมีความต้องการการบำรุงรักษา การซ่อมแซม หรือการปฏิบัติงานเป็นประจำ ไม่ว่าจะมีกำหนดการหรือตอบสนองต่อเหตุการณ์หยุดทำงาน สถานประกอบการสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการบำรุงรักษาประเภทนี้ได้ จิ๊กซอว์ชิ้นสุดท้ายที่สำคัญคือการใช้เครื่องมือและกระบวนการที่ดีที่สุดในการจัดการคำสั่งงาน เมื่อทั้งหมดนี้มารวมกัน โปรเจ็กต์จะเชี่ยวชาญในพื้นฐานการบำรุงรักษาและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการขยายและเติบโตซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานเป็นวิธีที่ทำให้ปริมาณงานมหาศาลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติในการประสานงานคำสั่งงานและคำขอด้วยตนเอง หากสถานประกอบการมีความต้องการการบำรุงรักษา การซ่อมแซม หรือการปฏิบัติงานเป็นประจำ ไม่ว่าจะมีกำหนดการหรือตอบสนองต่อเหตุการณ์หยุดทำงาน สถานประกอบการสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการบำรุงรักษาประเภทนี้ได้ จิ๊กซอว์ชิ้นสุดท้ายที่สำคัญคือการใช้เครื่องมือและกระบวนการที่ดีที่สุดในการจัดการคำสั่งงาน เมื่อทั้งหมดนี้มารวมกัน โปรเจ็กต์จะเชี่ยวชาญในพื้นฐานการบำรุงรักษาและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการขยายและเติบโตซอฟต์แวร์การจัดการใบสั่งงานเป็นวิธีที่ทำให้ปริมาณงานมหาศาลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติในการประสานงานคำสั่งงานและคำขอด้วยตนเอง หากสถานประกอบการมีความต้องการการบำรุงรักษา การซ่อมแซม หรือการปฏิบัติงานเป็นประจำ ไม่ว่าจะมีกำหนดการหรือตอบสนองต่อเหตุการณ์หยุดทำงาน สถานประกอบการสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการบำรุงรักษาประเภทนี้ได้ จิ๊กซอว์ชิ้นสุดท้ายที่สำคัญคือการใช้เครื่องมือและกระบวนการที่ดีที่สุดในการจัดการคำสั่งงาน เมื่อทั้งหมดนี้มารวมกัน โปรเจ็กต์จะเชี่ยวชาญในพื้นฐานการบำรุงรักษาและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการขยายและเติบโตจิ๊กซอว์ชิ้นสุดท้ายที่สำคัญคือการใช้เครื่องมือและกระบวนการที่ดีที่สุดในการจัดการคำสั่งงาน เมื่อทั้งหมดนี้มารวมกัน โปรเจ็กต์จะเชี่ยวชาญในพื้นฐานการบำรุงรักษาและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการขยายและเติบโตจิ๊กซอว์ชิ้นสุดท้ายที่สำคัญคือการใช้เครื่องมือและกระบวนการที่ดีที่สุดในการจัดการคำสั่งงาน เมื่อทั้งหมดนี้มารวมกัน โปรเจ็กต์จะเชี่ยวชาญในพื้นฐานการบำรุงรักษาและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการขยายและเติบโต