ก่อนอื่นเราต้องพิจารณาถึงความสำคัญของโลจิสติกส์เพื่ออธิบายโลจิสติกส์ของคลังสินค้าก่อน ลอจิสติกส์อาจถูกกำหนดให้เป็นการวางแผนที่ครอบคลุม การตลาด การจัดการ และการดำเนินการที่ซับซ้อนในเงื่อนไขที่ง่ายที่สุด โลจิสติกส์ยังหมายถึงการจำหน่ายสินค้าที่จับต้องได้และความรู้ในภาคส่วนต่างๆ ส่วนใหญ่ รวมทั้งคลังสินค้า ดังนั้น โลจิสติกส์ของคลังสินค้าจึงครอบคลุมปัจจัยที่ซับซ้อนและหลากหลายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจคลังสินค้า การเคลื่อนย้าย และการจัดการ รวมถึงการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังตามจริง (การจัดส่งและรับ) ตลอดจนรายการที่ไม่มีตัวตนมากขึ้น รวมถึงข้อมูลและเวลา โลจิสติกส์ของคลังสินค้ายังสามารถครอบคลุมตั้งแต่การควบคุมศัตรูพืชในคลังสินค้าไปจนถึงการจัดการสินค้าที่เสียหาย ขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย การจัดการทรัพยากรมนุษย์ และการคืนสินค้าของลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง โลจิสติกส์ของคลังสินค้าต้องการขั้นตอน กระบวนการ และเครื่องมือในองค์กรที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้การดำเนินงานของคลังสินค้าดำเนินไปอย่างราบรื่น
โลจิสติกส์ของคลังสินค้าครอบคลุมทั้งการเคลื่อนย้ายสินค้าและข้อมูลภายในคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า มันเกี่ยวข้องกับงานต่าง ๆ เช่น การรับ การจัดเก็บ การเลือกคำสั่งซื้อ การประมวลผล การเรียงลำดับ และการจัดส่ง การพัฒนาล่าสุดมากมายทั้งในด้านการผลิตและการจัดจำหน่ายทำให้การขนส่งของคลังสินค้ามีความเกี่ยวข้องและซับซ้อนมากขึ้น ประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่อุปทานมักถูกกำหนดโดยความเชี่ยวชาญด้านการจัดการการดำเนินงานในศูนย์กระจายสินค้า จากมุมมองทางเทคโนโลยี มีหลายขั้นตอนในการเติบโตจากคลังสินค้า คลังสินค้าส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านลอจิสติกส์ เช่น การเคลื่อนย้ายสิ่งของทางกายภาพ ความรู้ และเวลา ปัญหาต่าง ๆ เช่น การจัดการสินค้าที่มีข้อบกพร่อง หลักปฏิบัติด้านความปลอดภัย และการคืนสินค้าของลูกค้าก็ส่งผลกระทบต่อการขนส่งของคลังสินค้าด้วยเช่นกัน โดยการเลือกและนำระบบคอมพิวเตอร์แบบรวมศูนย์มาใช้เช่น ระบบการจัดการคลังสินค้าหรือ CMMS ผู้จัดการสถานที่อาจเริ่มรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลที่จำเป็นในการปรับปรุงการขนส่งคลังสินค้า
โลจิสติกส์ของคลังสินค้าครอบคลุมทั้งการเคลื่อนย้ายสินค้าและข้อมูลภายในคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับงานต่าง ๆ เช่น การรับ การขนส่ง การเลือกคำสั่งซื้อ การประมวลผล การจัดเรียง และการจัดส่ง การพัฒนาล่าสุดทั้งในด้านการผลิตและการจัดจำหน่ายทำให้การขนส่งของคลังสินค้ามีความเกี่ยวข้องและซับซ้อนมากขึ้น ประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่อุปทานส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยความสามารถในการจัดการการดำเนินงานในศูนย์กระจายสินค้า
จากมุมมองทางเทคโนโลยี มีหลายขั้นตอนในการเติบโตจากคลังสินค้า เราช่วยธุรกิจระบุตำแหน่งที่แท้จริงของตนและปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการกระบวนการอย่างค่อยเป็นค่อยไป
อย่างที่คุณเห็น ในขณะที่คลังสินค้าและลอจิสติกส์เป็นหน้าที่ทางธุรกิจสองอย่างที่แตกต่างกัน การมีอยู่อย่างใดอย่างหนึ่งโดยไม่มีอย่างอื่นจะเป็นไปไม่ได้ ด้วยการทำงานร่วมกับคลังสินค้าและลอจิสติกส์ของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการจัดเก็บและการจัดจำหน่ายสินค้าของคุณมีความปลอดภัย ในขณะที่ให้ความยืดหยุ่นทางเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบ end-to-end
ในการกำหนดระบบลอจิสติกส์ของคลังสินค้า เราต้องพิจารณาตัวลอจิสติกส์ก่อน โลจิสติกส์สามารถอธิบายได้โดยใช้เงื่อนไขที่ง่ายที่สุด เช่น การวางแผน การประสานงาน การจัดการ และการดำเนินการที่ซับซ้อน โลจิสติกส์ยังหมายถึงการจำหน่ายทั้งสินค้าที่จับต้องได้และข้อมูลในหลายภาคส่วนรวมถึงคลังสินค้า ดังนั้น ลอจิสติกส์คลังสินค้าจึงรวมปัจจัยต่าง ๆ แบบไดนามิกที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคลังสินค้า การเคลื่อนย้าย และการจัดการ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์จริง (การจัดส่งและรับ) และรายการที่เป็นนามธรรมมากขึ้น รวมถึงรายละเอียดและเวลา
โลจิสติกส์ของคลังสินค้ายังสามารถขยายจากการควบคุมศัตรูพืชในคลังสินค้าไปจนถึงการจัดการสินค้าที่เสียหาย นโยบายด้านความปลอดภัย การจัดการทรัพยากรมนุษย์ และการคืนสินค้าให้กับลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง โลจิสติกส์ของคลังสินค้ารวมถึงนโยบาย ขั้นตอน และเครื่องมือในองค์กรทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้การดำเนินงานคลังสินค้าของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น
ประโยชน์ของการจัดการคลังสินค้าโลจิสติกคือรายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างง่ายดาย คิดแบบนี้: เมื่อการดำเนินการของคลังสินค้าดำเนินไปอย่างราบรื่น มีการคำนวณผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม จัดส่งสินค้าที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม เติมสต็อคตามความจำเป็น เกิดข้อผิดพลาดในการหยิบน้อยลง และพนักงาน ขั้นตอน และระบบทั้งหมด อยู่ในตำแหน่งที่ควรจะเป็น ทำให้คลังสินค้าทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ความผิดพลาดน้อยลงและปัญหาน้อยลง หมายถึงรายได้สูงสุด
เมื่อคุณแนะนำ WMS ที่มั่นคงเพื่อจัดการโลจิสติกส์ของคลังสินค้าของคุณ คุณจะ:
ข้อได้เปรียบอื่น ๆ ของ WMS ได้แก่ การคาดการณ์ความต้องการที่ดีขึ้น การมองเห็นที่ดีขึ้นและความรับผิดชอบ การตรวจสอบย้อนกลับของสต็อค ข้อผิดพลาดในการเลือกน้อยลง กระบวนการที่คล่องตัว การจัดสรรแรงงานอย่างมีประสิทธิภาพ และปัจจัยการบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งส่งผลถึงต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลงและยอดขายที่เพิ่มขึ้น
ปัญหาด้านลอจิสติกส์ทั่วไปของคลังสินค้าเกี่ยวข้องกับองค์กร: พูดง่ายๆ ก็คือ คุณจะควบคุมทุกสิ่งที่ใหญ่เท่ากับคลังสินค้าได้อย่างไร
และถึงกระนั้นคุณต้อง คุณต้องสามารถระบุตำแหน่งที่แม่นยำของรายการผลิตภัณฑ์เฉพาะ พาเลทที่มีรายการอาหารที่อาจหมดอายุ หรือรถบรรทุกที่บรรทุกสิ่งของที่ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง การควบคุมดังกล่าวมีความสำคัญต่อการดำเนินงานที่ราบรื่นและยอดขายที่ดี แต่ก็ยังแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบรรลุผลได้หากไม่มีบุคลากรมืออาชีพ ปัญหาด้านคลังสินค้าดำเนินไปอย่างลึกล้ำกว่าปัญหาที่เกิดขึ้นทันที ขยายไปสู่ปัจจัยอื่น ๆ ในการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การควบคุมต้นทุน ทรัพยากรบุคคล การจัดการความเสี่ยง และการป้องกัน และคุณจะบรรลุความเก่งกาจเพียงพอที่จะสามารถแข่งขันได้อย่างไรในขณะที่รับประกันการบริการลูกค้าที่ยอมรับได้ในขณะที่ยังคงใช้การควบคุมที่เพียงพอเพื่อปกป้องรายได้ของคุณ? นั่นคือปัญหาที่คลังสินค้าเผชิญอยู่ในปัจจุบัน
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้จัดการคลังสินค้ามีโต๊ะทำงานมากมาย โชคดีที่คุณมีทรัพยากรที่มีประโยชน์มากขึ้นและมีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของคลังสินค้า ความต้องการของพนักงาน และความคาดหวังของลูกค้า ระบบการจัดการคลังสินค้าขั้นสูง (WMS) ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับคลังสินค้าของคุณ และจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นให้กับคุณและพนักงานทุกคนเพื่อจัดการคลังสินค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และผลกำไร อันที่จริงแล้ว WMS ไม่ได้เป็นเพียงวิธีการที่แน่นอนในการปรับปรุงระบบโลจิสติกส์ของคลังสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคลังสินค้าในปัจจุบันอีกด้วย ระบบการจัดการคลังสินค้า แทนที่จะเป็นระบบควบคุมสินค้าคงคลัง จะดูแลการดำเนินงานของคลังสินค้าทั้งหมด ตั้งแต่การควบคุมสินค้าคงคลังและการจัดการไปจนถึงความพึงพอใจในการสั่งซื้อ WMS จำนวนมากในปัจจุบันรวมแอพมือถือช่วยให้ผู้จัดการคลังสินค้าและพนักงานของคุณสามารถเข้าถึงระบบได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านสมาร์ทโฟน WMS ที่ครอบคลุมยังรวมเทคนิคการจัดการทั่วไปเข้ากับระบบควบคุมคลังสินค้า (WCS) เพื่อสร้างการจัดตำแหน่งคลังสินค้าทั้งหมดตั้งแต่การรับผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการจัดส่งเพื่อเพิ่มการขนส่งโดยรวม
การพิจารณาคลังสินค้าส่งผลต่อการขนส่งคลังสินค้า
WMS ที่มีความสามารถจะเปลี่ยนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งได้อย่างแน่นอน แต่ไม่ว่าเครื่องมือซอฟต์แวร์จะมีประสิทธิภาพเพียงใดก็ทำได้เพียงเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์เท่านั้น การพิจารณาคลังสินค้าจะกำหนดรูปแบบโลจิสติกส์ของคุณอย่างมากในการตั้งค่าในชีวิตจริง ผู้จัดการคลังสินค้าและพนักงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์ของคุณและ WMS จะต้องได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีในระดับหนึ่ง การจัดส่งของคุณ, 3PL และผู้รับเหมาและซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องต้องประสานความพยายามด้านโลจิสติกส์ของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในคลังสินค้าของคุณ ชั้นวางใหม่ องค์กรที่ได้รับการปรับปรุง ฯลฯ จะต้องนำมาพิจารณาในระบบ มิฉะนั้นปัญหาจะปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็ว
โลจิสติกส์ในคลังสินค้าไม่คงที่ สิ่งเหล่านี้เปลี่ยนแปลงไปตามความต้องการทางกายภาพของคุณ สต็อกของคุณ พนักงานของคุณ และปัจจัยอื่น ๆ ที่พวกเขาควบคุม ท้ายที่สุด แม้ว่าคุณจะสามารถรวมเครื่องมือและขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อช่วยจัดการและตรวจสอบการขนส่งในคลังสินค้า การดำเนินงานที่ราบรื่นนั้นอาศัยการเฝ้าระวัง การฝึกอบรมที่เหมาะสม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ปัญหาด้านลอจิสติกส์คลังสินค้ายอดนิยมและวิธีการแก้ไข
ในปัจจุบัน อีคอมเมิร์ซและการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ได้ส่งผลกระทบต่อวิธีการดำเนินงานของคลังสินค้า คลังสินค้าสมัยใหม่มีขนาดใหญ่กว่าที่เคยและทำงานแตกต่างไปจากที่เคยเป็น สำหรับบางธุรกิจ นี่อาจหมายถึงปัญหาด้านลอจิสติกส์ชุดใหม่ทั้งหมด ความท้าทายที่แบรนด์ของคุณเผชิญในด้านลอจิสติกส์คลังสินค้ามักพบเห็นได้ทั่วไป เราจะจัดการกับความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดบางประการเกี่ยวกับคลังสินค้า และวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้
วิธีที่ง่ายที่สุดในการกำหนดลอจิสติกส์คือการกำหนดรายละเอียดที่มีอยู่ในองค์กร การจัดการ การวางแผน และการดำเนินการที่ซับซ้อน โลจิสติกส์ยังรวมถึงการไหลของข้อมูลและสินค้าที่จับต้องได้ในหลายอุตสาหกรรม เช่น อุตสาหกรรมคลังสินค้า โลจิสติกส์ของคลังสินค้าหมายถึงปัจจัยที่ซับซ้อนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการคลังสินค้า โลจิสติกส์อาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ ที่หลากหลาย เช่น การควบคุมศัตรูพืช นโยบายความปลอดภัย การจัดการสินค้าที่เสียหาย การจัดการทรัพยากรบุคคล การบริการลูกค้า และอื่นๆ
คลังสินค้ามีความโดดเด่นด้วยความท้าทายด้านลอจิสติกส์มากมาย สามารถตรวจสอบรายละเอียดในโกดังขนาดใหญ่ได้ที่ไหน? อาจดูเหมือนไม่น่าเป็นไปได้ แต่จำเป็น และท้ายที่สุดแล้ว ไม่น่าจะเป็นไปได้เลย ในร้านค้า พนักงานจำเป็นต้องระบุให้แน่ชัดว่าจัดเก็บสินค้าในสต็อคไว้ที่ใด เนื่องจากสินค้าดังกล่าวอาจเสียหาย ส่งคืน หรือเพิกถอนได้ ตัวอย่างเช่น ความรู้นี้จำเป็นเพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นและเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด แต่การได้มานั้นไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องการเทคนิคและเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้งานด้านลอจิสติกส์ทำงานได้ ในการเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้ คุณจะต้องมีความคล่องตัวมากพอที่จะเอาชนะตลาด ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและอื่น ๆ อีกมากมาย การจัดการคลังสินค้าไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอีคอมเมิร์ซหมายถึงคำสั่งซื้อที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกวันสิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคสำคัญประการหนึ่งและแนวทางในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในคลังสินค้าในปัจจุบัน
โลกของการขนส่ง การซื้อ และการขายได้เปลี่ยนไป เมื่อลอจิสติกส์ของคุณในคลังสินค้าไม่เปลี่ยนแปลง สิ่งต่าง ๆ จะสับสนและไม่มีประสิทธิภาพได้ง่าย การใช้เทคนิคเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาด้านลอจิสติกส์จะช่วยประหยัดเวลา พลังงาน และความพยายามตลอดเส้นทางการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า
คลังสินค้าเป็นสิ่งสำคัญมากในการดำเนินเครือข่ายลอจิสติกส์ ให้การจัดเก็บสำหรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและยังเกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อบรรจุภัณฑ์และการจัดจำหน่าย คลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ทั้งบริษัทและลูกค้ามีกำไรทางเศรษฐกิจที่สำคัญ
รายการความสำคัญของบริการคลังสินค้าในระบบลอจิสติกส์มีดังต่อไปนี้:
บริการคลังสินค้าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในห่วงโซ่อุปทานและเครือข่ายโลจิสติกส์ ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถจัดการสินค้าคงคลัง และการตรวจสอบข้อมูลช่วยลดโอกาสที่การจัดส่งจะล่าช้า ด้วยระบบการจัดการคลังสินค้า การตรวจสอบเวลาการส่งมอบจะง่ายขึ้นมาก
เนื่องจากลูกค้าต้องการระบบการจัดจำหน่ายมากขึ้น ผู้ผลิตจำเป็นต้องปรับปรุงระบบการขนส่งในคลังสินค้า ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วช่วยยกระดับบริการทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานและเพิ่มประสิทธิภาพในโรงงาน ผู้ผลิตกำลังลงทุนในอุปกรณ์นี้เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้าสำหรับสินค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ผู้บริโภคต้องการสินค้ามากขึ้น และคาดหวังจากบริการมากขึ้นเช่นกัน โดยเฉพาะการจัดส่ง ปัจจุบันแพลตฟอร์มออนไลน์หลายแห่งให้บริการจัดส่งภายในวันเดียว และบางครั้งก็น้อยกว่านั้นด้วยซ้ำ จำเป็นต้องเลือกเทคโนโลยีที่จะใช้ในคลังสินค้าตามวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพ ประหยัดเงิน และเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ
การตรวจสอบอย่างชาญฉลาด
เมื่อมีสินค้าเข้ามาในโรงงานมากขึ้น ผู้จัดการโรงงานจำเป็นต้องดำเนินการมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์แต่ละรายการได้อย่างน่าเชื่อถือบนเส้นทางสู่ลูกค้า แท็กระบุความถี่วิทยุ (RFID) ไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่ แต่กำลังถูกนำไปใช้ในห่วงโซ่อุปทานเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ พนักงานจะต้องมีข้อมูลตามเวลาจริงซึ่งแสดงตำแหน่งที่แน่นอนของผลิตภัณฑ์ใดๆ ในเวลาใดก็ได้ ธุรกิจจำนวนมากยังมองว่าการจัดส่งที่รวดเร็วกว่าด้วยเทคโนโลยีที่ซับซ้อนกว่า เช่น โดรน เทคโนโลยีไม่ได้ลดเวลาการส่งมอบของลูกค้าให้เหลือเพียง 15 นาที แต่สามารถปรับปรุงกระบวนการคลังสินค้าเพื่อเพิ่มการส่งมอบให้สูงสุดในภาคส่วนผู้บริโภค
เครือข่ายไร้สาย เนื่องจากกระบวนการหลายอย่างเป็นแบบไร้สาย จึงสามารถสร้างเครือข่ายไร้สายได้ อย่างไรก็ตาม เครือข่ายไม่ได้ก่อให้เกิดประโยชน์มากนักต่อบริษัทเมื่อใช้แอพ ซึ่งรวมถึงแว่นตาอัจฉริยะ โกดังสินค้าก็เต็มไปด้วยสินค้า ดังนั้นต้องแน่ใจว่าการเคลื่อนย้ายไปรอบ ๆ โรงงานและการทำงานกับอุปกรณ์นั้นเป็นเรื่องง่ายสำหรับมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญ
ความปลอดภัย
สำหรับโกดังจำหน่ายสินค้าที่ดำเนินไปมากเกินไป ผู้คนมีความเสี่ยงที่จะได้รับบาดเจ็บจากการจัดการสินค้าหนัก การหยิบสินค้าจากชั้นวางสินค้าระดับสูง และจำเป็นต้องแก้ไขโครงสร้างขนาดใหญ่
ในคลังสินค้า เทคโนโลยีบางอย่างจะเปลี่ยนวิธีที่มนุษย์โต้ตอบกับบรรจุภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ยานพาหนะนำทางอัตโนมัติ (AGV) สามารถบรรทุกของหนักที่มนุษย์ไม่สามารถจัดการได้ ซึ่งช่วยให้พนักงานที่เป็นมนุษย์สามารถมุ่งความสนใจไปที่งานอื่น ๆ ที่ต้องใช้แนวทางเชิงจินตนาการมากขึ้น
อุปกรณ์สวมใส่มักจะปรับปรุงวิธีที่พนักงานสามารถทำงานคลังสินค้าของตนได้สำเร็จ แว่นตาอัจฉริยะนั้นไม่ธรรมดาสำหรับการใช้งานของผู้บริโภค แต่ตอนนี้ พนักงานใช้แว่นตาเหล่านี้เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับงานที่ทำอยู่ ซึ่งช่วยให้เสร็จเร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น แว่นตาอัจฉริยะจะถ่ายทอดข้อมูลไปยังผู้ปฏิบัติงานบนหน้าจอ ทำให้มือทั้งสองข้างทำงานได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ
อุปกรณ์สวมใส่แบบแฮนด์ฟรียังช่วยให้พนักงานเคลื่อนย้ายไปมาในคลังสินค้าได้อย่างง่ายดาย เพิ่มความคล่องตัวในการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ และเข้าถึงข้อมูลได้จากทุกที่
โลจิสติกส์คลังสินค้า : จากวัสดุในการขนส่งสู่ประสิทธิภาพในการดำเนินการ
สินค้าของคุณต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อนตั้งแต่คุณทำการสั่งซื้อจนถึงช่วงเวลาที่สินค้าของคุณมาถึงบ้านหรือที่ทำงานของคุณ การเข้าถึงผลิตภัณฑ์จากชั้นวางซุปเปอร์มาร์เก็ตไปยังกล่องจดหมายของคุณใช้มาตรการหลายประการ ลอจิสติกส์คลังสินค้าเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนตั้งแต่การจัดเก็บ การบริการลูกค้า และการบรรจุหีบห่อ ไปจนถึงการจัดส่งและการติดตาม ทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถึงมืออย่างปลอดภัยและทันท่วงที หากคุณเป็นลูกค้าที่สนใจเข้าใจกระบวนการที่ช่วยให้บริษัททุกประเภทสามารถจัดส่งได้โดยตรงที่ประตูบ้านคุณ หรือคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างกลยุทธ์ที่ดีขึ้นสำหรับการประมวลผลและคำสั่งซื้อในการจัดส่ง โปรดดูคู่มือโลจิสติกส์ของคลังสินค้านี้ เพื่อเสริมความรู้ของคุณและทำความเข้าใจหัวข้อที่ซับซ้อนนี้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
พูดง่ายๆ ก็คือ โลจิสติกส์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดการวิธีการรวบรวม ประมวลผล บรรจุ และจัดส่งทรัพยากรไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย การเตรียมการ การดำเนินการ และการเฝ้าติดตามการเคลื่อนไหวและการวางตำแหน่งทั้งหมดจะเกิดขึ้นโดยใช้วิธีการที่ออกแบบมาเพื่อให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ กระบวนการที่แน่นอนและผลลัพธ์ที่ต้องการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม แม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงกันหลายประการ
องค์กรขนาดเล็กมักจะจัดการกระบวนการส่วนใหญ่ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม บริษัทขนาดใหญ่มักจะต้องร่วมมือกับหลายฝ่ายเพื่อให้ทันกับความต้องการ ตัวอย่างเช่น บริษัทใหญ่ๆ อย่าง Amazon มีพันธมิตรมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิก Prime จะได้รับคำสั่งซื้อภายในเวลาเพียงสองวันหรือน้อยกว่านั้น ผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก การส่งหมายเลขติดตามของ Amazon และคำสั่งซื้อในการจัดส่งออกไปภายใน 48 ชั่วโมง แต่พันธมิตรในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของ Amazon ทำให้เป็นไปได้ สำหรับบริษัทขนาดเล็ก กระบวนการด้านลอจิสติกส์ไม่ซับซ้อนเกือบเท่า อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีแผนที่มั่นคงซึ่งจะช่วยให้คุณปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า
เมื่อได้รับคำสั่งซื้อ ทันทีที่ออกคำสั่ง นาฬิกาจะเริ่มเดิน ต้องขอบคุณอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon และความต้องการของเราในทันที ลูกค้าจึงไม่สามารถรอหลายสัปดาห์เพื่อนำสินค้ามาส่งได้ หากคุณกำลังขายสินค้าให้กับลูกค้ารายบุคคลหรือจัดหาบริษัทอื่น ระบบจะต้องพร้อมเพื่อส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าปลายทางโดยเร็วที่สุด ในสองสามส่วนถัดไป เราจะสำรวจว่าวิธีการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจโดยใช้รูปแบบการเติมเต็มด้วยตนเอง กระบวนการผลิต การจัดการผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมคลังสินค้าของคุณมักจะอยู่ภายในโรงงานเดียวกันในบริษัทที่ใช้โมเดลนี้ ขณะวางและเรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อ พนักงานคนหนึ่งจะหยิบ บรรจุ และส่งมอบคำสั่งซื้อให้กับลูกค้า เราจะคิดเกี่ยวกับกระบวนการปฏิบัติตามบุคคลที่สามในภายหลัง
เมื่อคำสั่งซื้อมาถึง คุณหรือพนักงานของคุณจะต้องทำงานวางแผนสำหรับการจัดส่ง แม้ว่าบรรจุภัณฑ์จะเคยเรียบง่ายเหมือนการโยนผลิตภัณฑ์ลงในกล่องแล้วปิดฝา แต่ผู้บริโภคยุคใหม่ก็คาดหวังมากขึ้น คุณมีโอกาสที่จะปรับปรุงแบรนด์และเพิ่มประสบการณ์ผู้บริโภคเมื่อเลือกและบรรจุผลิตภัณฑ์
มีรูปแบบบรรจุภัณฑ์ให้เลือกนับไม่ถ้วน มีผลิตภัณฑ์หลายอย่างที่สามารถใช้เพื่อรับสินค้าของคุณจากจุด A ไปยังจุด B ตั้งแต่กล่องกระดาษลูกฟูกแบบกำหนดเองไปจนถึงโพลีเมลและอื่น ๆ เมื่อเลือกตู้คอนเทนเนอร์ ให้เลือกขนาดเล็ก น้ำหนักเบา เพื่อประหยัดค่าขนส่ง หากคุณกำลังจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่มีวัสดุอันตราย เช่น แบตเตอรี่ลิเธียมไอออน อย่าลืมใช้บรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับการใช้งานเฉพาะของคุณ สารกันบูดและวัสดุอุดช่องว่าง เช่น การบรรจุถั่วลิสงและหมอนลม ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกันเพื่อรักษาสินค้าให้ปลอดภัยในขณะที่สินค้ากำลังเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง
จัดเตรียมสินค้าสำหรับจัดส่ง
ไม่ว่าคุณจะใช้บรรจุภัณฑ์และวัสดุในการขนส่งประเภทใด คุณจำเป็นต้องมีระบบที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการจัดเตรียมสินค้าให้พร้อมส่งออก ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้กล่องแบบกำหนดเองหรือเพิ่มการปรับแต่ง คลังสินค้าของคุณก็ต้องการพื้นที่บรรจุภัณฑ์เฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องเก็บวัสดุในการจัดส่งทั้งหมดไว้ใกล้มือ เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและพร้อมสำหรับการจัดส่ง เมื่อพูดถึงประสิทธิภาพการทำงานของคลังสินค้า ปัญหาทั่วไปที่ทำให้หลายบริษัทล่าช้าคือการขาดระบบที่ดีในการวางแผนคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณเก็บกล่องที่ปลายด้านหนึ่งของโกดังและบรรจุถั่วลิสงหรือบรรจุเปล่าอีกกล่องที่ฝั่งตรงข้าม คุณหรือพนักงานของคุณจะใช้เวลามากในการเดินไปรอบๆ เพื่อรวบรวมทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับสินค้าพร้อมส่งเพียงจัดเก็บบรรจุภัณฑ์และวัสดุสำหรับการขนส่งไว้ในที่เดียว คุณก็จะสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก พยายามจับสิ่งของเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างเช่น เทปปิดกล่องด้วย
เมื่อสั่งกล่องแล้ว จะต้องมีหมายเลขกำกับ ในบริษัทส่วนใหญ่ การทำเช่นนี้เกี่ยวข้องกับการพิมพ์และติดเครื่องหมายบนแพ็คเก็ต โพลีเมล์หรือบรรจุภัณฑ์อื่น ๆ การเขียนฉลากด้วยมือสามารถให้ความรู้สึกส่วนตัวได้ แต่โดยทั่วไปต้องใช้เวลามากเกินไปเพื่อให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพ กระบวนการนี้มักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากขึ้น ดังนั้นจึงปลอดภัยกว่าที่จะมีอุปกรณ์การพิมพ์ฉลาก
ในอดีต ลูกค้าสั่งซื้อแล้วรอให้พวกเขามาถึงโดยไม่รู้ว่าในที่สุดพวกเขาจะได้รับสินค้าในกล่องจดหมายหรือที่หน้าประตูบ้านเมื่อใด แต่วันนี้ แทบทุกคนกำลังเฝ้าติดตามการจัดส่งเพื่อตัดสินใจว่าจะมาถึงเมื่อใด ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ รวมถึง United States Postal Service จะกำหนดหมายเลขติดตามให้กับพัสดุภัณฑ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลการติดตามในการจัดส่งขาออกแต่ละครั้ง เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจและมั่นใจว่าพวกเขาตระหนักดีว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาได้รับการจัดส่งเมื่อใด และควรคาดหวังให้มาถึงเมื่อใด
โปรดทราบว่าหากคุณจัดส่งสินค้าที่ละเอียดอ่อน เน่าเสียง่าย หรือเป็นอันตราย คุณจะต้องติดฉลากที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อให้บริษัทจัดส่งทราบว่าคุณต้องดูแลผลิตภัณฑ์ด้วยความระมัดระวัง นอกจากนี้ เมื่อจัดส่งสินค้าไปยังประเทศอื่น ๆ จำเป็นต้องมีการติดฉลากเพิ่มเติม เมื่อมีการเลือกคำสั่งซื้อ บรรจุและติดฉลากอย่างเหมาะสม ผู้ขนส่งอาจส่งมอบหรือรับสินค้าได้ จากนั้นจะเดินทางไปทั่วประเทศหรือทั่วโลกเพื่อส่งถึงหน้าบ้านลูกค้า
ประโยชน์ของวิธีการเติมเต็มตนเอง
หากคุณต้องการควบคุมทุกขั้นตอนในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ วิธีดำเนินการคือดำเนินการให้สำเร็จด้วยตนเอง วิธีนี้เป็นวิธีที่ประหยัดที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก และเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ช่วยให้คุณประหยัดเงินได้คือทำให้คุณเสียเวลา การรวบรวม บรรจุหีบห่อ และส่งมอบสินค้าด้วยตนเองหมายถึงการขจัดความเสี่ยงในการติดต่อกับบุคคลที่สาม แต่นั่นอาจเสี่ยงต่อคุณในรูปแบบของการสูญเสียการขาย เพียงเพราะคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจที่ต้องการตัวเลือกประสิทธิภาพตนเองสามารถควบคุมได้มากว่าจะบรรจุ เลือก และบรรจุผลิตภัณฑ์อย่างไรทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละผลิตภัณฑ์ได้รับการบรรจุในลักษณะที่แน่นอน และช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรวมเอาความเป็นส่วนตัวซึ่งไม่ง่ายที่จะทำโดยการว่าจ้างบริษัทขนส่งจากบุคคลที่สาม เว้นแต่บริษัทของคุณจะกังวลเกี่ยวกับการจัดการประสบการณ์ที่ลูกค้าของคุณมีเมื่อซื้อสินค้าของคุณ ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณอาจเป็นการเติมเต็มในตัวเอง
ปฏิบัติตามโดยบุคคลที่สาม
การดำเนินการตามคำสั่งซื้ออาจเป็นการดำเนินการที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน เว้นแต่จะมีสิ่งใดชัดเจนจากขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ แนวทางที่ต้องทำด้วยตัวเองในการหยิบ บรรจุ และจัดส่งคำสั่งซื้อนั้นไม่สามารถทำได้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง เพียงเพราะมีคำสั่งซื้อจำนวนมากที่พวกเขาต้องดำเนินการ และเจ้าของธุรกิจอื่น ๆ อีกหลายคนรู้สึกว่าเวลาที่ใช้จ่ายในการเตรียมคำสั่งซื้อคือเวลาที่พวกเขาสามารถใช้จ่ายในสิ่งอื่น ๆ ได้ดีขึ้น
นั่นคือสิ่งที่บุคคลที่สามเข้ามาเติมเต็ม
การทำงานกับบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สามหรือ 3PL หมายถึงการเอาต์ซอร์ซกระบวนการทั้งหมดของคลังสินค้า การบรรจุ และการจัดส่งไปยังองค์กรอื่น คุณมักจะซื้อหรือผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วจัดส่งไปที่คลังสินค้า 3PL ของคุณ สต็อกของคุณมีการประสานงานกับร้านค้าออนไลน์ของคุณและจัดเก็บไว้ในคลังสินค้า บริษัทโลจิสติกส์ที่เป็นบุคคลภายนอกจะเลือก บรรจุ และส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าของคุณเมื่อมีการร้องขอและชำระเงินสำหรับการจัดส่ง
บริษัททุกขนาดและทุกรูปแบบทำงานกับความต้องการด้านคลังสินค้าและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อกับบุคคลที่สาม เนื่องจาก 3PLs ส่วนใหญ่ผสานรวมโดยตรงกับไซต์อีคอมเมิร์ซทั่วไป พวกเขาจึงให้ประสิทธิผลอย่างมากและใช้งานได้ง่าย ไม่ว่าคุณจะมีพื้นที่คลังสินค้าจำกัดหรือต้องการมุ่งเน้นพลังงานของคุณไปยังพื้นที่ของบริษัทของคุณนอกเหนือจากการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในการเป็นพันธมิตรกับบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม
การใช้ 3PL เพื่อเอาท์ซอร์สความต้องการของคุณในด้านการจัดเก็บ การเลือก การบรรจุหีบห่อ และการจัดส่ง หมายถึงการมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งต่าง ๆ เช่น การหาลูกค้าใหม่ การตลาด การดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ และอื่น ๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถประหยัดเงินค่าขนส่งโดยร่วมมือกับบุคคลที่สาม หากบริษัทของคุณสามารถจัดส่งพัสดุได้เพียงไม่กี่ร้อยชิ้นต่อเดือน 3PL ของคุณก็น่าจะส่งออกได้หลายแสนชิ้น ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ให้บริการขนส่งและเจรจาอัตราค่าจัดส่งได้ดีกว่าที่คุณจะทำได้ด้วยตัวเอง ข้อเสียคือคุณมีอิทธิพลต่อการดำเนินการน้อยกว่ามาก เนื่องจาก 3PL มีหน้าที่หลักในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณในขั้นสุดท้าย มันสามารถสร้างหรือทำลายประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าของคุณได้ มัน 'เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการทำ Due Diligence ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทที่คุณเลือกเป็นบริษัทที่คุณวางใจได้เสมอที่จะตอบสนองความต้องการของคุณและลูกค้าของคุณ
ข้อเสียคือคุณมีอิทธิพลต่อการดำเนินการน้อยกว่ามาก เนื่องจาก 3PL มีหน้าที่หลักในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณในขั้นสุดท้าย มันสามารถสร้างหรือทำลายประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าของคุณได้ การทำ Due Diligence ของคุณเป็นสิ่งสำคัญและต้องแน่ใจว่าบริษัทที่คุณเลือกเป็นบริษัทที่คุณวางใจได้เสมอเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณและลูกค้าของคุณ ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังว่าจะได้รับสินค้าอย่างรวดเร็ว และพวกเขาต้องการตรวจสอบแต่ละขั้นตอน แม้ว่าการเติมเต็มในตนเองจะช่วยให้คุณดูแลวงจรทั้งหมดได้ตั้งแต่ต้นจนจบ แต่ก็เป็นความพยายามที่ต้องใช้เวลามาก ด้วยการเป็นพันธมิตรกับบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม คุณสามารถประหยัดเวลาได้มากสำหรับตัวคุณเองและพนักงานของคุณในขณะที่ยังคงการทำงานที่ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม,เนื่องจากการใช้ 3PL หมายถึงการยกเลิกระดับการควบคุม จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเลือกสิ่งที่คุณไว้วางใจได้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและมีคุณภาพสูงซึ่งตรงกับความต้องการของบริษัทและลูกค้าของคุณ โลจิสติกส์ของคลังสินค้ามีความซับซ้อน และในท้ายที่สุด ก็เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องตัดสินใจเลือกกระบวนการที่เหมาะสมกับลำดับความสำคัญและความต้องการทางธุรกิจของคุณมากที่สุด อย่างไรก็ตาม คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกระบวนการ เพื่อช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับคุณคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกระบวนการ เพื่อช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับคุณคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกระบวนการ เพื่อช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับคุณ
Domitos, is world's most sought after facility Management System and we look forward to work with. Digitize your facilities today!